Thư mục: Tổng hợp |
Abraham Maslow sinh ngày 1/4/1908 tại Brooklyn, New York, Mỹ. Là tiến sỹ tâm lý học thuộc trường Đại học Tổng hợp Wisconsin.
Vào
năm 1954, Abraham Maslow đã đưa ra đưa ra quan điểm về nhu cầu của con
người và nhu cầu này được sắp xếp theo các thứ bậc khác nhau. Học
thuyết của ông được dựa trên những con người khoẻ mạnh, sáng tạo, những
người sử dụng tất cả tài năng, tiềm năng và năng lực trong công việc.
Vào thời điểm đó, phương pháp này khác biệt với các công trình nghiên
cứu tâm lý con người khác được dựa trên việc quan sát con người bị chi
phối bởi các phiền muộn là chủ yếu.
Có hai nhóm nhu cầu chính của con người: Nhu cầu cơ bản (basic needs) và Nhu cầu bậc cao (meta needs)
Nhu
cầu cơ bản liên quan đến các yếu tố thể lý như thức ăn, nước uống, ngủ
nghỉ và các yếu tố tâm lý như cảm xúc, cảm giác an toàn, lòng tự tôn.
Những nhu cầu cơ bản này cũng được gọi là các nhu cầu thiếu hụt
(deficiency needs) vì nếu con người không có đủ những nhu cầu này, họ
sẽ đấu tranh để có được nó, bù đắp bằng được sự thiếu hụt.
Các
nhu cầu cao hơn được gọi là nhu cầu bậc cao hay nhu cầu hiện hành (nhu
cầu phát triển). Những nhu cầu này bao gồm sự công bằng, lòng tốt, vẻ
đẹp, thứ bậc, sự đồng lòng nhất trí, v.v… Các nhu cầu cơ bản thông
thường bao giờ cũng được ưu tiên hơn những nhu cầu phát triển này. Ví
dụ, một người nếu thiếu thức ăn hay nước uống sẽ không quan tâm đến các
nhu cầu về sự công bằng hay vẻ đẹp.
Những nhu cầu con người
được liệt kê theo một trật tự thứ bậc hình tháp. Những nhu cầu cơ bản ở
phía đáy tháp nhu cầu (từ 1-4)phải được thoả mãn trước khi nghĩ đến các
nhu cầu cao hơn. Bốn nhu cầu bậc cao (từ 5-8)có thể được thoả mãn không
theo trình tự, tuỳ từng trường hợp nhất định trong từng hoàn cảnh hay
mong muốn khác nhau của con người, miễn là tất cả các nhu cầu cơ bản ở
dưới đã được đáp ứng đầy đủ.
Tháp nhu cầu của Maslow: 
8. Nhu cầu về tự tôn bản ngã (Self-transcendence) - một trạng thái siêu vị kỷ (xem Chú giải ở dưới) hướng đến trực giác siêu nhiên, lòng vị tha, hòa hợp bác ái.
7. Nhu cầu về tự thể hiện bản thân (Self-actualization) - biết chính xác bạn là ai, bạn đang đi đâu và bạn muốn hoàn thành những gì. Một trạng thái của sự thành đạt.
6. Nhu cầu về thẩm mỹ (Aesthetic) - sự yên bình, ham muốn hiểu biết về những gì thuộc nội tại.
5. Nhu cầu về nhận thức, hiểu biết (Cognitive) - Học để hiểu biết, góp phần vào kiến thức chung.
4. Nhu cầu được quý trọng, kính mến (Esteem) - cảm thấy được thăng tiến trong đời, được công nhận và ít băn khoăn về năng lực bản thân.
3. Nhu cầu được giao lưu tình cảm và được trực thuộc (Belongingness and love) - muốn được thuộc về một nhóm, muốn có gia đình, bạn bè thân hữu tin cậy.
2. Nhu cầu về an toàn (Safety) - cảm giác yên tâm không phải lo sợ trước những nguy hiểm cận kề.
1. Nhu cầu về Thể lý (Physiological) - thức ăn, nước uống, nơi trú chân, tình dục.
http://www.raovat123.com/t.1082482.tuyen-gap-nhan-vien-kinh-doanh-quan-ly.html





Bem bem 01:57 28-11-2009
Ha Yen 01:33 26-11-2009
Dang Dieu Hong 15:27 26-10-2009